Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Giải Thích

Trong phạm vi văn bản Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "kun88" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền kun88.cam cùng các tên miền liên kết.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của kun88.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống của kun88 dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": số tiền thực có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có), được ghi nhận bằng đơn vị VNĐ hoặc các đơn vị quy đổi tương đương.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản số dư được thực hiện trong hệ thống.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần giá trị tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.

2Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của kun88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.
5. Tự nguyện tham gia và không chịu bất kỳ sự ép buộc nào từ bên thứ ba.

kun88 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên, mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường.

3Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống kun88. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả hoặc thông tin của người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

kun88 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer). Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc tài liệu chứng minh phương thức thanh toán.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân trong một số trường hợp cụ thể.

Việc từ chối hoặc trì hoãn cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng các giao dịch liên quan đến tài khoản.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) một cách an toàn và tuyệt đối không chia sẻ với bất kỳ ai. kun88 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT TRC20. Tất cả phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.

Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng đầy đủ các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức mà Thành viên đã dùng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi yêu cầu: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý thông thường: từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• kun88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5Khuyến Mãi & Thưởng

kun88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi chính thức.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• kun88 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến thuật đặt cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (bonus abuse) là hành vi bị nghiêm cấm.

5.2 Hết hạn thưởng

Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung. Thành viên có trách nhiệm theo dõi thời hạn của từng chương trình khuyến mãi đã tham gia.

6Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Mỗi loại hình trò chơi và cá cược trên nền tảng kun88 có bộ quy tắc riêng được trình bày rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

6.1 Casino trực tuyến & Slots

Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slots được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập có uy tín. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố cho từng tựa game theo tiêu chuẩn minh bạch của ngành.

6.2 Cá cược thể thao

Tỷ lệ cược thể thao (odds) có thể thay đổi trước khi đặt cược được xác nhận. Cược đã xác nhận không thể hủy. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, kun88 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo chính sách cá cược thể thao hiện hành.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng kun88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp qua nền tảng.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu giả trong quá trình xác minh.
• Cố tình thao túng kết quả trò chơi, tận dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào có liên quan khi sử dụng dịch vụ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

kun88 cung cấp nền tảng cá cược và dịch vụ giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không cam kết nền tảng sẽ không bao giờ gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

kun88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng (nếu có).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của kun88 không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

9Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Tự nguyện đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

9.2 Đóng tài khoản bởi kun88

kun88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc h oạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, kun88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm và bồi thường thiệt hại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

kun88 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà kun88 cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép tạm dừng tài khoản trong thời gian ngắn để lấy lại cân bằng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

11Sửa Đổi Điều Khoản

kun88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong văn bản Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang kun88.cam/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 9.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của kun88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trên nền tảng
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức được đăng tải trên trang chủ

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.